Términos del servicio

1. Información general

Este sitio web es operado por BLAZE CRAFT RETAIL, con domicilio en 1742A 104th St, North Battleford, Saskatchewan S9A 1P9, Canadá, que opera la tienda en línea Ventry. En este documento, los términos «nosotros» y «Ventry» se refieren a BLAZE CRAFT RETAIL.

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2. Uso del sitio

  • Debes tener la capacidad legal para celebrar un contrato de compraventa conforme a la legislación aplicable.
  • Te comprometes a proporcionar información veraz, completa y actualizada al realizar un pedido.
  • No está permitido usar el sitio con fines ilícitos, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros.

3. Productos, precios y disponibilidad

  • Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN). Los impuestos que resulten aplicables se indican durante el proceso de compra.
  • Las imágenes y descripciones son ilustrativas; pueden existir variaciones menores de color, acabado o presentación respecto del producto físico.
  • La disponibilidad está sujeta a existencias. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos en cualquier momento.
  • Nos reservamos el derecho de corregir errores evidentes de precio o de información. Si un pedido se ve afectado por un error de este tipo, te contactaremos antes de procesarlo y podrás confirmarlo o cancelarlo sin costo.

4. Pedidos

Al confirmar tu pedido recibirás un correo electrónico de confirmación. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido cuando existan motivos razonables, como sospecha de fraude, error de precio o imposibilidad de surtirlo; en ese caso se reembolsará el importe pagado.

Las cancelaciones y modificaciones (producto, variante o dirección) solo pueden solicitarse dentro de las 2 horas posteriores a la realización del pedido. Consulta los detalles en nuestra Política de reembolsos y devoluciones.

5. Pagos

Puedes pagar contra entrega (en efectivo al recibir tu pedido) o en línea con tarjeta de crédito y débito, PayPal, Mercado Pago o efectivo en OXXO. Los pagos en línea se procesan a través de plataformas seguras con cifrado SSL; Ventry no almacena los datos de tu tarjeta.

6. Envíos y entregas

Las condiciones de cobertura, costos, tiempos y responsabilidades de entrega se detallan en nuestra Política de envío, que forma parte integral de estos Términos.

7. Devoluciones y reembolsos

Contamos con una garantía de devolución de dinero de 90 días. Las condiciones, plazos y el procedimiento aplicable se detallan en nuestra Política de reembolsos y devoluciones, que forma parte integral de estos Términos.

8. Propiedad intelectual

Los contenidos de este sitio —textos, imágenes, logotipos, gráficos y diseño— son propiedad de BLAZE CRAFT RETAIL o se utilizan con autorización, y están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual. No se permite su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa por escrito.

9. Conductas prohibidas

No está permitido: intentar vulnerar la seguridad del sitio, introducir código malicioso, extraer datos de forma automatizada sin autorización, suplantar identidades, ni utilizar el sitio para difundir contenido ilícito u ofensivo.

10. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede incluir enlaces o herramientas de terceros (pasarelas de pago, mensajería, reseñas). No controlamos sus contenidos ni sus políticas, por lo que no asumimos responsabilidad por ellos. Te recomendamos revisar sus propios términos y avisos de privacidad.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Ventry no será responsable por daños indirectos o incidentales derivados del uso del sitio o de los productos. Nada en estos Términos limita los derechos que la legislación de protección al consumidor reconoce a los consumidores en México.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos del servicio en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página; es responsabilidad del cliente consultarla antes de realizar una compra.

13. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a asanallc.co@outlook.com.

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